Coaching - Training - Sales - Digital Marketing- (FR-NL)
Vous parlez français et cela semble du chinois pour votre interlocuteur? Vous avez dit quelque chose d’anodin et c’est un Hiroshima émotionnel en face de vous ? Bienvenue dans le monde merveilleux de la communication humaine… alors pourquoi pas un peu de PNL pour faire mieux? Continuer à lire
Pourquoi fait-on ce que l’on fait ? Une question qui nous obsède depuis notre rencontre en psycho. Et qui nous a toujours fascinées mon amie Laurence et moi. Qu’est-ce qui pousse les gens à agir comme ils le font ? Voilà l’histoire que je lui Continuer à lire
Généralisations rapides, distorsions de la réalité, omissions d’informations sont en PNL des écarts de langage qui nous trahissent. Pour qui sait écouter. « Aujourd’hui, il n’y a plus de jeunesse », « Je ne suis pas d’accord avec toi », « Mon boss m’a fait des reproches, il ne m’apprécie Continuer à lire
Le Change Management (gestion du changement) entraîne une réflexion sur le rôle et la responsabilité de son Mindset (état d’esprit). Le change management est un pilier essentiel de la transformation en entreprise. Nouvelle technologie, réorganisation interne ou évolution des modèles de travail, le changement est Continuer à lire
Maîtriser l’art du storytelling, c’est pouvoir captiver et capter immédiatement des clients potentiels. C’est aussi et surtout, leur donner envie d’acheter. En effet, ils sont « emmenés » dans la narration parce qu’ils ont envie de connaître le dénouement de l’histoire. Le storytelling fonctionne parce que nous, Continuer à lire
Pour accélérer l’intégration d’une Manager (appelons-la Sophie) au Comité de Direction, une entreprise décida de lui donner du coaching et de la faire aider par un Coach en management. Coaching en management L’équipe de management, bien que performante individuellement, fonctionnait comme un groupe de « lone Continuer à lire
Le ZMOT (Zero Moment of Truth), popularisé par Google en 2011, décrit un moment critique du parcours client. C’est le moment où les consommateurs effectuent des recherches en ligne, lisent des avis et regardent des vidéos. Ils peuvent aussi comparer des produits avant même d’entrer Continuer à lire
La résistance de l’être humain face au changement s’explique par une combinaison de facteurs psychologiques, sociaux et biologiques. La peur de l’inconnu, souvent associée à l’incertitude peut être angoissante. S’ajoutent à cela le risque perçu, tout comme l’attachement au statu quo et le confort des Continuer à lire
La pyramide de Maslow, élaborée par le psychologue Abraham Maslow, classe les besoins humains en cinq niveaux hiérarchiques: ces besoins, qui guident les comportements humains individuels, sont aussi essentiels à prendre en compte dans une stratégie d’Employer Branding. Besoins physiologiques Nourriture, eau, sommeil… Besoins de Continuer à lire
Dave Stitt en parle très bien. Pour devenir un Leader inspirant davantage qu’un Manager directif, place aux soft skills. Il y a quelques règles à mettre en pratique. Pour être ce Leader que les gens suivent naturellement, il est essentiel de se concentrer sur le Continuer à lire