Change management : le rôle et la responsabilité de son Mindset

Le Change Management (gestion du changement) entraîne une réflexion sur le rôle et la responsabilité de son Mindset (état d’esprit).  Le change management est un pilier essentiel de la transformation en entreprise.

Nouvelle technologie, réorganisation interne ou évolution des modèles de travail, le changement est omniprésent et inévitable.

Change Management : la responsabilité de notre Mindset dans la  réussite ou l’échec

Pourtant, ce qui différencie une transition réussie d’un échec est souvent l’état des individus impliqués. Le choix entre « Fixed Mindset » (état d’esprit fixe) et « Growth Mindset » (état d’esprit en croissance), joue un rôle crucial.

Devoir faire face à des défis en terrain inconnu peut faire naître aussi bien excitation qu’ inconfort.

La routine nous calme, nous donne un sentiment de contrôle ou de confiance car on sait comment gérer les choses. Puisque le changement fait partie de la vie, il vaut mieux pouvoir y faire face de la meilleure des manières.

Avoir un Fixed Mindset et ne pas en être conscient, c’est porter une partie de la responsabilité de l’inconfort

Le Fixed Mindset, selon la psychologue Carol Dweck, est caractérisé par la croyance que nos compétences et capacités sont figées. C’est avoir des cognitions comme : je ne suis pas douée pour les langues. Ou : je ne pourrai jamais apprendre le piano à mon âge. Cet état d’esprit fait redouter les défis, éviter les risques et percevoir les échecs comme des menaces personnelles.

Dans le contexte du changement en entreprise, cela peut se traduire par une résistance aux nouvelles initiatives. Cela peut aussi se traduire par une paralysie face à l’incertitude.

Change Management, Fixed Mindset et…donc complications

Cet état d’esprit complique la gestion du changement à plusieurs niveaux. La peur de l’échec empêche d’explorer de nouvelles idées ou de s’engager pleinement dans des projets incertains. Par exemple, rejeter une nouvelle technologie, ne pas vouloir s’essayer à l’IA par crainte de ne pas la maîtriser immédiatement. On bloque ainsi non seulement sa propre évolution mais aussi potentiellement celle de l’entreprise.

Growth Mindset : une réponse positive au changement

À l’opposé, le Growth Mindset, c’est l’idée que les compétences peuvent être développées par l’effort, la persévérance et l’apprentissage.

Les défis sont comme des opportunités de croissance et  les échecs comme des enseignements précieux. Le fameux « try and error » est comme un mantra.

Dans un contexte de changement, ce mindset permet de transformer les obstacles en tremplins. On voit par exemple l’introduction d’une nouvelle technologie comme une occasion de renforcer ses compétences. C’est aussi une opportunité d’élargir son champ de connaissances. Cela favorise l’engagement, l’agilité et la créativité.

On développe ainsi des qualités essentielles pour naviguer dans un environnement en mutation constante.

Prendre ses responsabilités et adopter un  Growth Mindset face au changement

C’est non seulement bénéfique à titre individuel, mais cela facilite également les efforts de l’entreprise en matière de change management.

Les entreprises peuvent valoriser l’apprentissage continu. Elles peuvent aussi encourager une attitude proactive face au changement. Ainsi, elles créent une culture où l’innovation et l’adaptabilité deviennent des normes.

Avec tous les bénéfices que l’on connait sur l’Employer Branding.

Changer son regard sur le changement

Les leaders doivent incarner cet état d’esprit. Démontrer une attitude positive face au changement et partager leurs propres apprentissages.

Finalement, il est crucial de reconnaître que développer un Growth Mindset est une responsabilité personnelle. Face au changement, chacun a le choix. On peut céder à la peur de l’échec. Mais on peut aussi embrasser la nouveauté comme une opportunité d’évoluer. Cela n’empêchera jamais d’avoir un esprit critique.

On pourrait le résumer de la façon suivante… Le Fixed Mindset nous enferme dans nos limitations (pensées limitantes). Le Growth Mindset nous libère pour explorer de nouvelles possibilités.

Dans un monde où le changement est la seule constante, choisir un état d’esprit de croissance est presqu’une décision stratégique