Trainings de vente: combiner intelligence émotionnelle et expertise technique
Pas de training de vente sans prise de conscience de l’importance de l’intelligence émotionnelle!
La vente est le cœur de mon parcours, mon ADN professionnel.
Intelligence émotionnelle et expertises de vente combinées ensemble, voilà le Graal en vente!
Je sais d’expérience que la maîtrise des compétences techniques, ainsi que le respect d’un processus de vente peuvent faire toute la différence.
Créer le « rapport » avec un client dès les premières minutes, découvrir les besoins du client, reformuler des accords partiels, savoir se taire etc… autant de basiques à intégrer pour une vente réussie.
Mes formations couvrent les fondamentaux pour les débutants mais aussi les modules avancés pour des commerciaux senior. Y sont intégrées des méthodologies éprouvées et adaptées aux exigences d’aujourd’hui.
Acquérir des bases solides et des réflexes essentiels est la porte d’entrée pour devenir un Key Account Manager capable de traiter les grands comptes s’une société.
Training de vente le « Challenger Pitch »: intelligence émotionnelle et techniques
Pour des vendeurs expérimentés, des techniques plus avancées, comme le Challenger pitch, le courage de la vulnérabilité ou une approche plus « programmation neurolinguistique » (PNL), peuvent les aider à prendre le contrôle des entretiens. Et leur apporter des perspectives nouvelles, engageantes et différenciantes.
Sous le talent se cache bien sûr toujours beaucoup d’intelligence émotionnelle.
Ainsi, de vendeurs, ils se positionnent en véritables experts, des Trusted Advisors, capables d’influencer et de guider clients et prospects.
Training de vente « Traitement des objections via la PNL«
Le traitement des objections, intégrant des techniques de programmation neuro-linguistique comme le « grain de vérité » permet de reconnaître les préoccupations du client. En incluant celles-ci dans la réponse, on crée ainsi un terrain d’échange constructif et confiant.
Par ces techniques, on est à même de renforcer son empathie et d’ajuster sa communication. Dans un même temps, on développe ainsi son art de la négociation et de la persuasion.
Le Challenger Pitch et le Traitement des objections via la PNL ne sont que 2 exemples de trainings possibles.
L’univers de la formation et des trainings, un monde de possibilités
